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Finalité du traitement
Nous traitons vos données exclusivement pour le traitement des commandes, la relation client et le respect de nos obligations légales. Une transmission à des tiers n'a lieu que dans la mesure nécessaire à l'expédition et à la comptabilité.
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Lieu de stockage
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Nous faisons appel aux prestataires suivants : le site web et la base de données sont hébergés chez Railway Corp. (États-Unis) ; les données peuvent ainsi être traitées en dehors de la Suisse et de l'UE. Les e-mails sont envoyés via Google Workspace (Google Ireland Ltd. / Google LLC). Les commandes sont traitées dans notre propre système d'expédition (Versand Hub), qui reçoit le nom, l'adresse de livraison, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone et les articles commandés. Nous conservons les données de compte et de commande pendant la durée de la relation commerciale, puis pendant les délais de conservation légaux (dix ans pour les pièces comptables en Suisse) ; les demandes de contact sont conservées pendant douze mois au maximum. Vous pouvez demander à tout moment l'accès à vos données, leur rectification ou leur suppression par e-mail à info@cannifex.ch.
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