Política de privacidade
Entidade responsável
A responsável pelo tratamento de dados neste site é a CanniFex GmbH, Hauptstrasse 19a, 8467 Truttikon, Suíça. Para questões sobre privacidade, entre em contato pelo endereço de e-mail indicado abaixo.
Quais dados tratamos
Ao abrir uma conta de cliente, tratamos seus dados de contato e endereço, seus pedidos e dados técnicos de login. Em solicitações de contato, tratamos as informações que você nos envia.
Finalidade do tratamento
Tratamos seus dados exclusivamente para processar pedidos, prestar atendimento ao cliente e cumprir obrigações legais. O compartilhamento com terceiros ocorre apenas quando necessário para envio e contabilidade.
Cookies
Utilizamos exclusivamente cookies tecnicamente necessários: um cookie de sessão para o login e um cookie para sua escolha de idioma. Não há rastreamento.
Local de armazenamento
O site e o banco de dados são operados por um provedor de nuvem. As senhas são armazenadas exclusivamente de forma criptografada (hash).
Prestadores de serviços e prazo de conservação
Utilizamos os seguintes prestadores de serviços: o site e o banco de dados são operados na Railway Corp. (EUA); os dados podem, portanto, ser tratados fora da Suíça e da UE. Os e-mails são enviados via Google Workspace (Google Ireland Ltd. / Google LLC). Os pedidos são processados em nosso próprio sistema de expedição (Versand Hub), que recebe nome, endereço de entrega, e-mail, telefone e os itens pedidos. Conservamos os dados de conta e de pedidos durante a relação comercial e, depois, pelos prazos legais de retenção (dez anos para documentos contábeis na Suíça); as solicitações de contato são conservadas por até doze meses. Você pode solicitar a qualquer momento o acesso, a retificação ou a exclusão dos seus dados por e-mail para info@cannifex.ch.
Seus direitos
Conforme a LPD suíça (Lei Federal de Proteção de Dados), você tem direito de acesso, retificação e exclusão dos seus dados. Entre em contato conosco por e-mail para isso.
E-mail: info@cannifex.ch